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游客称从上海自驾前往小兴安岭一进县城就收到当地文旅局长短信,还附个人手机号:遇任何难题请与我联系;当地文旅局:为方便游客反映问题

近日,有游客发文称,自己自驾前往小兴安岭追秋,刚进嘉荫县就收到当地文旅局长的短信,还附有手机和座机号码。 10月6日,嘉荫县文旅局工作人员介绍,公布局长电话,就是为了方便游客反映问题。 10月6日上午,记者联系到上述网友章先生。他说,他们一行两人从上海到东北旅游,从佳木斯租车自驾到伊春,刚进嘉荫县就收到了该县文旅局长林静的短信,说在嘉荫旅游期间如遇任何难题请与我联系,并留有手机和座机。 章先生说,在去嘉荫之前,他们也看到了有游客点评茅兰沟国家森林公园的帖子,嘉荫文旅在评论区回复:您反馈的每一个问题我们都已认真记录并高度重视。针对岔路口指示牌、休息区座椅数量不足的情况,已督促景区在本周内完成关键节点指示牌的增设与优化、在主要观景平台和步行道旁增设木质长椅,确保路线指引清晰明确,并为游客提供更舒适的休憩空间;对于假动物摆件、白桦树假树叶等影响景观的人工装饰,景区在力求还原峡谷的自然原貌的同时,也想为景区增加一些趣味性元素。他们觉得当地文旅局对游客的网上反映都有回复,觉得很真诚。 嘉荫县文旅局的工作人员介绍,手机号是林静局长的个人电话,节假日期间比较忙,没打通局长手机可能是因为她在开会或在景区参加活动。之所以公布电话,就是为了方便游客,防止游客有问题没地方反馈和反馈不及时,游客遇到问题可以第一时间拨打局长电话和这个座机。

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